Da oggi i cittadini potranno esprimere il loro giudizio sui servizi ricevuti dagli uffici pubblici  spingendo il pulsante con la faccina verde (in caso di soddisfazione), gialla (in caso di giudizio neutro)  o rossa (in caso di insoddisfazione) del terminale  touch screen ubicati presso i quattro uffici: Urp, Anagrafe, Tributi e Servizi Sociali.

In questo modo il cittadino cliente potrà dare il proprio contributo al miglioramento dei servizi pubblici, indicando in caso di insoddisfazione,  quali sono le principali motivazioni (il tempo d'attesa, il comportamento dell'impiegato, la necessità di tornare e l'eventuale esito negativi della sua richiesta).